Η πλατφόρμα που θα στέλνουμε μήνυμα στο 13032 έχει τεθεί ήδη σε εφαρμογή. Προσοχή, δεν μπορούμε να στέλνουμε πολλά μηνύματα όπως γινόταν μέχρι τώρα. Πρώτη φορά μπαίνει κόφτης.
Οι καταναλωτές θα έχουν στην διάθεσή του 3 ώρες και θα μπορούν να πραγματοποιήσουν μόνο μία μετακίνηση σε κατάστημα, μέσα στη μέρα. Αν οι πολίτες επιχειρήσουν να στείλουν και δεύτερο μήνυμα η απάντηση θα είναι αρνητική.
